Hoe werkt het?

Service aan Huis

Zorgeloos genieten met onze unieke Service aan Huis. Wij staan namelijk voor je klaar in het geval dat jouw machine niet naar behoren functioneert.

Een van onze gekwalificeerde monteurs zal zo snel mogelijk bij jou thuis langskomen om het probleem volgens de hoogste kwaliteitsnormen te behandelen. In de meeste gevallen voeren wij een reparatie direct ter plekke uit, zodat je snel weer van de De'Longhi product geniet.

Binnen de garantievoorwaarden is Service aan Huis kosteloos.

Ontdek Service aan Huis van De'Longhi

Wij bieden Service aan Huis op

Belangrijk om te weten

Wij bieden Service aan Huis op

• Volautomatische espressomachines

• Pistonmachines met bonenmaler

• Mobiele airconditioners

Wij beloven je

Goed om te weten

Wij beloven je

• Service aan Huis

• Eigen monteurs

• Reiniging toestel

• Transparante kosten

• Originele onderdelen

• Reiniging (melk- en) koffiecircuit

• Vakkundige reparatie & persoonlijk advies

• 6 maanden garantie op de reparatie & volledige werking van de machine

Wanneer is Service aan Huis wel kosteloos?

Wij bieden jou een volledig kosteloze Service aan Huis wanneer jouw machine binnen de garantievoorwaarden niet naar behoren functioneert door bijvoorbeeld een fabricagefout. Je hoeft alleen maar een afspraak in te plannen en de rest pakken wij op.
Let op: Wij bieden Service aan Huis op: volautomatische espressomachines, pistonmachine met bonenmaler (La Specialista) en mobiele airco's.

Twijfel je of jouw situatie binnen of buiten de garantievoorwaarden valt? Lees dan meer over onze garantievoorwaarden.

Wanneer is Service aan Huis niet kosteloos?

Service aan Huis is niet kosteloos wanneer de situatie van jouw product buiten de garantievoorwaarden valt. In dat geval bieden we nog steeds Service aan Huis, maar tegen een vergoeding. Situaties waarin Service aan Huis tegen een vergoeding is, omvatten o.a.

• Het verstrijken van de garantieperiode

• Zelf toegebrachte schade

• Gebrekkig onderhoud

• Gebruikersfouten

Vakkundige reparatie met originele onderdelen inclusief 6 maanden garantie:

• Reparatie Pistonmachine met bonenmaler (La Specialista) 199 euro incl btw

• Reparatie volautomaat met handmatig melksysteem 159 euro incl btw

• Reparatie volautomaat met automatisch melksysteem 199 euro incl btw

• Reparatie Pinguino mobiele airco 199 euro incl btw

Vraag een reparatie aan huis aan

Om gebruik van te maken van onze Service aan Huis kan je een 'aanvraag voor reparatie aan huis' indienen.
Deze unieke Service aan Huis is kosteloos binnen de garantievoorwaarden*. Buiten de garantievoorwaarden bieden we Service aan Huis tegen betaling.

Contactformulier

Snelle tip!

Probeer eerst even onze Product Assistent voordat je overweegt om Service aan Huis aan te vragen.

Hier vind je vaak verrassend snel de oplossing voor een probleem.

Extra informatie

Service voor overige producten

Pistonmachine zonder bonenmaler

Als je pistonmachine zonder bonenmaler niet naar behoren functioneert, adviseren we een reparatie aanvraag te doen via het contactformulier. Vakkundige reparatie met originele onderdelen inclusief 6 maanden garantie 80 euro incl btw.
Luchtontvochtiger

Als je luchtontvochtiger niet naar behoren functioneert, adviseren we een reparatie aanvraag te doen via het contactformulier. Vakkundige reparatie met originele onderdelen inclusief 6 maanden garantie 159 euro incl btw.
Nespresso

Voor vragen over De’Longhi Nespresso machines, kun je contact opnemen met Nespresso Nederland. Ga naar de website van Nespresso.nl of bel naar het telefoonnummer 0800-0222320.
Overige producten

Reparaties van overige producten doen wij in ons eigen Service Centre, uitgevoerd door onze eigen gekwalificeerde monteurs. Voor deze overige producten kun je een reparatie aanvraag doen via het contactformulier.