Nie jesteś pewien swojego wyboru? Bez obaw! Skorzystaj z 45-dniowego wydłużonego terminu zwrotu.
  • Black Friday
  1. Powrót do strony głównej
  2. Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Zadaj nam pytanie.

Jak mogę zwrócić produkt?

Jeśli chcesz zwrócić produkt, wykonaj następujące proste kroki:

1a. Przejdź do strony swojego zamówienia.
1b. Jeśli złożyłeś zamówienie bez zakładania konta użytkownika, wejdź na stronę zamówienia wysłaną e-mailem.
2. Kliknij przycisk ZWROT w prawym górnym rogu strony.
3. Wybierz produkt, który chcesz zwrócić i podaj powód. Pamiętaj, aby dołączyć wszelkie powiązane prezenty do wniosku o zwrot.
4. Pobierz formularz zwrotu.
5. Zapakuj nieużywany(e) produkt(y) w oryginalne opakowanie i umieść formularz(e) zwrotu w pudełku(ach). Dołącz formularz(e) do właściwego produktu(ów).
6. Wyszukaj najbliższy UPS access point na stronie https://www.ups.com/dropoff?loc=pl-pl , oznaczając filtr lokalizacji „Akceptuje mobilne kody kreskowe”.
Pokaż otrzymany mobilny kod kreskowy w UPS access point ze swojego urządzenia mobilnego (nie ma potrzeby drukowania go).
Dostarcz swoje paczki, a kurier zajmie się Twoim zwrotem.
7. Aby otrzymać automatyczną wiadomość SMS potwierdzającą nadanie przesyłki, podaj numer swojego telefonu komórkowego w UPS access point. Przewoźnik naklei etykiety na pudełka.
8. Otrzymasz zwrot pieniędzy po dostarczeniu towaru do naszego magazynu i jego zweryfikowaniu.