Infelizmente, às vezes há problemas na criação ou processamento de pedidos do PayPal. Aqui estão alguns dos erros que você pode receber ao criar seu pedido:
Se você for redirecionado para uma página de erro ou não receber um e-mail de confirmação do pedido nosso, é provável que um erro tenha impedido a criação do pedido na empresa. Se você não tiver certeza, faça login em sua conta de cliente. Se o pedido não aparecer lá em 5 minutos, ele não foi criado com sucesso. Se você receber um e-mail do PayPal informando que pagou pelo pedido, mas não recebeu um e-mail da empresa, faça login em sua conta e verifique se o pedido foi criado com sucesso. Se não foi, entre em contato conosco citando seu nome, endereço de e-mail da conta Braun, endereço de e-mail da conta do PayPal, os itens que você pediu e quaisquer vouchers que você usou. Assim, poderemos recriar o pedido e localizar o pagamento do PayPal ao qual vinculá-lo.
Se estiver usando Switch / Maestro com PayPal: Enquanto você está fazendo seu pedido, quando você é redirecionado para o PayPal, eles o colocam em um loop pedindo os detalhes do seu cartão que já está registrado com eles e você já usou com o PayPal antes. Mesmo se você inserir novamente os detalhes, aparecerá outra mensagem de erro. O PayPal sugeriu inserir os detalhes de um cartão diferente. Se precisar de mais ajuda com esse problema, entre em contato com o PayPal.
'O comprador está restrito' - o PayPal impôs restrições à sua conta e não podemos prosseguir com o seu pedido. Entre em contato com o PayPal para resolver esse problema com eles. Em alternativa, pode alterar o seu método de pagamento e pagar com cartão diretamente à empresa.
O comprador não pode pagar, transação rejeitada '- o PayPal acredita que você não pode pagar pelo seu pedido. Entre em contato com o PayPal e informe-nos quando o problema for resolvido e podemos tentar processar seu pedido novamente. Em alternativa, pode alterar o seu método de pagamento e pagar com cartão diretamente à empresa.
'Falta a fonte de financiamento' - A fonte de financiamento que você escolheu para pagar seu pedido não está mais conectada à sua conta do PayPal ou ao seu pedido. Entre em contato com o PayPal para resolver o problema. Em alternativa, pode alterar o seu método de pagamento e pagar com cartão diretamente à empresa.
Transação recusada devido ao modelo de risco do comprador '- O PayPal executou um modelo de risco contra sua conta por motivos de segurança e acredita que sua conta pode ser de alto risco e não nos permitirá prosseguir com seu pedido. Entre em contato com o PayPal para resolver esse problema. Em alternativa, pode alterar o seu método de pagamento e pagar com cartão diretamente à empresa.
