Se o número de rastreamento do seu pedido não estiver atualizado, é possível que:
- O site da transportadora necessita de mais tempo para atualizar o status do seu pedido.
- A encomenda está à espera de ser levantada pela transportadora.
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Recomendamos que você rastreie sua remessa por 48 horas antes de entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
