"Är du inte helt säker på ditt köp? Inga problem! Just nu har vi utökat returperioden till 45 dagar."
  1. Tillbaka till hemsidan
  2. Sidan för vanliga frågor

Vanliga frågor

Ställ en fråga.

Den allmänna varningslampan på min maskin visas. Vad kan jag göra?

Om din maskin visar ett allmänt varningsmeddelande eller en varningslampa med ett rött utropstecken, följ dessa steg:

  • Stäng av maskinen med strömbrytaren på framsidan av din enhet och vänta tills avstängningsprocessen är avslutad innan nästa steg. 
  • Koppla ur enheten. 
  • Öppna serviceluckan. 
  • Ta bort droppbrickan och kaffesumpbehållaren. 
  • Ta bort bryggningsenheten (infusionspumpen) genom att trycka på de två röda knapparna på valfri sida av ”Push”-knappen. 
  • Dra försiktigt. Använd inte kraft om infusionspumpen inte lossnar. 
  • Rengör infusionspumpen med varmt vatten när den har avlägsnats. 
  • När infusionspumpen är avlägsnad, rengör insidan av maskinen noggrant med en dammsugare  och se till att allt kaffe är borta. Var särskilt uppmärksam på området bakom kaffesumpbehållaren. 
  • Sätt tillbaka infusionspumpen. 
  • Rengör droppbrickan och kaffesumpbehållaren noggrant. 
  • Placera kaffesumpbehållaren på droppbrickan och skjut tillbaka brickan i maskinen. 
  • Slå på maskinen och tryck på strömbrytaren.
  • Den allmänna varningslampan bör inte längre visas.

Obs! Om detta inte åtgärdar ditt problem kan du kontakta vårt avgiftsfria nummer (för USA 1-866-528-8323;  för Kanada 1-888-335-6644) för hjälp eller söka upp närmaste servicecenter.
Hitta ett servicecenter genom sökfunktionen på den här webbplatsen