"Är du inte helt säker på ditt köp? Inga problem! Just nu har vi utökat returperioden till 45 dagar."
  1. Tillbaka till hemsidan
  2. Sidan för vanliga frågor

Vanliga frågor

Ställ en fråga.

Jag kan inte sätta in min droppbricka. Vad kan jag göra?

Om avstängningsprocessen inte har slutförts kommer infusionspumpen att vara i fel läge och hindra brickan från att sättas in. Följ dessa rekommendationer för att åtgärda problemet:

  • Ta ut kaffesumpbehållaren (behållaren där det använda kaffet samlas) när maskinen är påslagen. Sätt in den i rätt position i maskinen utan droppbrickan. Du kan behöva lyfta den något för att få in behållaren på sin plats.
  • När luckan har stängts, slå på maskinen. Du bör höra när infusionspumpen återställs. Vänta tills detta slutar.
  • Stäng av maskinen med strömbrytaren på enhetens framsida.
  • Vänta tills avstängningsprocessen är klar och alla lampor slocknar. Maskinen gör eventuellt en sköljning.
  • Du kan nu stänga av maskinen.
  • När du nu öppnar serviceluckan är infusionspumpen i rätt läge och du kan sätta in droppbrickan.