Sie können eine Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung stornieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Bestellung auswählen. Wählen Sie "Bestellung stornieren". Bedauerlicherweise können Sie keine einzelnen Artikel stornieren, sondern nur die gesamte Bestellung. Wenn Sie Mengen oder Artikel ändern müssen, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung automatisch zu stornieren und dann die gewünschten Artikel neu zu bestellen.

Wenn Sie die 30-Minuten-Frist versäumen, können wir Ihre Bestellung nicht automatisch stornieren, aber Sie können dies immer noch tun, indem Sie auf Ihr Online-Konto zugreifen und das unten beschriebene Rückgabeverfahren nutzen.

Sie haben auch die Möglichkeit, das Paket von der Spedition "nicht zu akzeptieren" und es wird automatisch retourniert.