Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung möglicherweise nicht mehr rechtzeitig zu Weihnachten geliefert wird.
  1. Zurück zur Startseite
  2. Häufig gestellte Fragen


Benötigen Sie Hilfe mit Ihrer Kaffeemaschine?

Um die richtige Lösung für Ihr Problem zu finden, probieren Sie unseren Produkt Assistenten aus oder unsere Anleitungen zur Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen

Stellen Sie uns eine Frage.

Wie entkalke ich meinen Kaffeevollautomaten?

Eine regelmässige Entkalkung verlängert die Lebensdauer Ihres Produkts! Wie oft entkalkt werden muss, ist abhängig von der eingestellten Wasserhärte. Verwenden Sie zur Entkalkung Ihrer Maschine ausschliesslich Entkalkungsmittel auf Milchsäurebasis.

Schritt 1: Auf dem Display Ihres Produkts erscheint die Meldung ENTKALKEN
bzw. bei Modellen ohne Display leuchtet das entsprechende Symbol auf. Spätestens bei dieser Meldung muss die Maschine entkalkt werden.

Schritt 2: Starten Sie das Entkalkungsprogramm wie in Ihrer Bedienungsanleitung
beschrieben und folgen Sie den Anweisungen.

Schritt 3: Nach Ablauf des Entkalkungsprogramms spülen Sie Ihr Produkt mit klarem Wasser durch.

Bitte beachten Sie, dass bei folgenden Maschinen die Entkalkung über die Dampfdüse erfolgt. Alle anderen werden über den Kaffeeauslauf entkalkt:

- Alle bis Ende 2017 ausgelieferten Kaffeevollautomaten
- Alle Kaffeevollautomaten der Serie
  ESAM 2000
  ESAM 3000

  ESAM 4000

Weiterführende Informationen und Tipps finden Sie unter 
www.youtube.com/delonghiHowToChannel