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Häufig gestellte Fragen

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Wie richte ich die De’Longhi Comfort APP mit meinem Gerät ein?

Bevor Sie mit der Konfiguration des Geräts mit der De'Longhi Comfort APP und mit dem WiFi-Netzwerk beginnen, führen Sie die folgenden Prüfungen durch:

Stellen Sie sicher, dass Ihr WiFi-Router/Internetzugang eingeschaltet und auch mit dem Internet verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr WiFi-Netzwerk auf 2,4 GHz eingestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren WiFi-Netzwerknamen (SSID) und Ihr Passwort bereithalten (denken Sie daran, dass Passwörter schlüsselabhängig sind).
Stellen Sie sicher, dass die Geolokalisierung Ihres Smartphones/Tablets eingeschaltet ist (nur bei Android-Geräten).
Stellen Sie sicher, dass das WLAN Ihres Smartphones/Tablets eingeschaltet ist (nur bei Android-Geräten).
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone/Tablet eingeschaltet ist (sowohl bei Android- als auch bei iOS-Geräten).
Zu diesem Zeitpunkt:

Öffnen Sie die De'Longhi Comfort APP.
Warten Sie auf die Erkennung des Geräts.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
HINWEIS:

Wenn das Gerät eingesteckt ist und in der Erkennungsphase nicht gefunden wird, halten Sie die WiFi-Taste am Gerät ca. 20 Sekunden lang gedrückt, bis ein lang anhaltender Piepton ertönt. Wiederholen Sie dann die Erkennungsphase.
Wenn der Einrichtungsprozess immer wieder fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass alle oben genannten Vorprüfungen "vor dem Start der Appliance-Konfiguration" durchgeführt wurden.