Sofern Ihre Lieferung verpackt und ungeöffnet bleibt, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Wenn Sie einen Mangel an Ihrem Produkt feststellen, informieren Sie bitte unmittelbar die Service Line. Wir empfehlen dabei eine gründliche Überprüfung. Bitte vergessen Sie nicht ein Foto zu machen. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung einen Mangel feststellen oder ein Mangel bei der Erstinbetriebnahme auftritt, benachrichtigen Sie uns bitte sofort, indem Sie die Service Line via Webchat, Telefon oder E-Mail zwischen Montag und Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr und Samstag von 8.00 - 12.00 Uhr kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass ein Nachweis des Schadens, z. B. Fotos, erforderlich sein kann.

Wenn Ihre Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitraums als fehlerhaft eingestuft wird, können wir sie kostenlos ersetzen oder Sie an den nächstgelegenen autorisierten Servicepartner verweisen.