Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Pas de soucis ! Profitez d'une période de retour prolongée de 45 jours.
  • Black Friday
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Comment puis-je aider l’extraction de la cuve après la préparation de glace ?

Avant de préparer de la glace, nous vous recommandons d'humecter le fond en aluminium de la machine (après avoir retiré le panier) avec de l'alcool alimentaire Faites attention à ne pas le verser dans le centre (plastique).
Assurez-vous ensuite de placer une cuve parfaitement sèche à l'intérieur de la machine. De cette façon, l'extraction de la cuve sera plus simple et rapide.