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Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

J’ai préparé mon premier café avec la Prima Donna Soul. Après avoir allumé la machine pour la première utilisation, comment puis-je améliorer la qualité?

Lors de la préparation de vos premiers cafés, votre machine se configurera automatiquement pour les grains de café standard; il faudra 5 préparations pour que l'adaptation soit terminée. De plus, votre machine est équipée d'une technologie unique Bean Adapt (nous vous suggérons de l'utiliser) qui optimisera pleinement les paramètres d'extraction du café en fonction des grains de café que vous avez choisis.

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