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FAQ

Posez-nous une question.

La lampe du détartrage ne s’éteint pas, que faire?

  1. Si l'appareil est équipé d'un filtre à eau, enlevez-le.
  2. Videz le bac de récupération d'eau.
  3. Remplissez le réservoir avec 33 cl d'eau (= +- 4 cm de hauteur dans le réservoir).
  4. Relancez la procédure de détartrage, mais cette fois, SANS mettre de produit détartrant. Ce cycle va s'effectuer rapidement. N'oubliez pas de mettre un grand récipient ( entre 1 l et 1,8 l selon les modèles) sous la buse vapeur (et aussi sous la sortie café pour certains modèles)
  5. Lorsque le réservoir sera vide, la machine va vous demander de remplir le réservoir mais cette fois, jusqu'au niveau maximum. Respectez le niveau maximum, si pas, le cycle ne se terminera pas.
  6. La lampe vapeur et la lampe réservoir clignotent. Si vous avez refermé le robinet vapeur pour remplir le réservoir (point 5) ouvrez de nouveau le robinet vapeur pour terminer le rinçage. Ensuite la machine est de nouveau disponible - la lampe est éteinte. (certains appareils peuvent demander de faire ce dernier rinçage deux fois).

Cette procédure peut varier un peu selon le type d'appareil: en cas de doute, relisez votre mode d'emploi.

Important : cette procédure est à utiliser uniquement lorsque vous avez stoppé le programme de détartrage trop tôt en ne laissant pas l'appareil terminer son rinçage. Par la suite veillez à détartrer l'appareil chauque fois que la lampe s'allume et laissez le programme se terminer totalement jusqu'à extinction de la lampe. Le détartrage complet peut prendre de 30 à 45 minutes. 

Consultez ce document pour plus d'informations : https://www.delonghiservice.be/f/3607-FR