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FAQ

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Modes de paiement

Vous pouvez payer par une des méthodes suivantes :

- Visa
- MasterCard
- American Express
- Bancontact
- PayPal

Nous utilisons également le système de vérification bancaire qui requiert votre mot de passe unique associé à la carte utilisée lors du paiement. Cela vous protège et nous protège efficacement contre la fraude.
Nous traitons votre paiement au moment où vous passez votre commande.

Lors de l’achat, vous avez la possibilité de sauvegarder les détails du paiement sur votre compte personnel pour une utilisation ultérieure. Nous ne sauvegardons jamais le code CVV. Vous serez invité(e) à le saisir chaque fois que vous voudrez utiliser une carte sauvegardée. Lorsque vous effectuez un achat, il est transmis à nos serveurs via une connexion sécurisée. Ces informations étant cryptées De’Longhi Group n’enregistre pas les données de votre carte de crédit et n’y a pas directement accès. Ces informations peuvent être envoyées à nos partenaires de paiement pour traiter une transaction, mais ne peuvent pas être lues par De’Longhi Group. Cela signifie que si votre compte devait être compromis, les détails de votre carte ne seront pas menacés.

Vous pouvez supprimer vos informations de paiement à tout moment de votre compte. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez Compte dans le menu déroulant en haut à droite de la page, et, sous Modes de paiement, toutes les cartes enregistrées dans notre base de données s’afficheront. Cliquez sur Supprimer pour retirer une carte de la base de données.

L'option d'installation est disponible (uniquement pour certains marchés), veuillez consulter les informations fournies dans la FAQ correspondante.