Veuillez prendre en compte que votre commande pourrait ne pas arriver à temps pour Noël. Livraison gratuite à partir de 39€ d'achat
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

FAQ

Posez-nous une question.

Puis-je connecter un autre compte utilisateur De’Longhi Comfort au même appareil ?

Vous pouvez partager votre appareil avec un autre utilisateur De'Longhi Comfort pour lui permettre de contrôler votre appareil depuis son smartphone. Procédez comme suit :

Ouvrez l'application De'Longhi Comfort en vous connectant avec votre compte utilisateur (UTILISATEUR A) depuis votre smartphone/tablette ;
Appuyez sur l'icône « Automatisation » en bas de la page ;
Appuyez sur le bouton « Appareils partagés » ;
Appuyez sur le bouton « Démarrer un nouveau partage » ;
Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez partager, puis modifiez l'adresse e-mail (1) du compte utilisateur (UTILISATEUR B) avec lequel vous souhaitez partager le déshumidificateur et appuyez sur l'étiquette « ENVOYER » en haut à droite de la page ;
L'UTILISATEUR B trouvera le déshumidificateur disponible sur la page d'accueil - section « Partagé avec vous » de l'APP sur son smartphone/tablette.
REMARQUE : L'UTILISATEUR B doit également disposer d'un compte De'Longhi valide, sinon les appareils ne peuvent pas être partagés. Le même utilisateur ne peut pas utiliser deux smartphones différents pour contrôler simultanément un appareil.