Si l'application se bloque, l'appareil continuera à fonctionner avec le mode en cours. Suivez les étapes ci-dessous :
- Relancez l'application De’Longhi Comfort.
- Assurez-vous que le statut de l'appareil, affiché dans l'application est CONNECTÉ.
- Appuyez sur le déshumidificateur que vous souhaitez contrôler à partir de la page APPAREILS.
- Contrôlez votre appareil à distance.
Si l'application continue de se bloquer, suivez les suggestions ci-dessous :
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application De’Longhi Comfort. Dans ce cas, accédez à la boutique APP de votre smartphone/tablette (par exemple, Google Play Store, App Store) pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
- Redémarrez votre smartphone/tablette.
- Assurez-vous que votre smartphone/tablette soit équipé de la dernière version du système d'exploitation, sinon, procédez à la mise à jour du système d'exploitation.
- Désinstallez l'APP De'Longhi Comfort et réinstallez-la (dans ce cas, vous devrez vous reconnecter à l'APP avec votre compte utilisateur De'Longhi Comfort).
