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よくあるご質問

お問い合わせください。

【共通】修理、部品供給期間について

弊社では、家電製品が故障したときに必要な性能部品の最低保有期間を定めています。
性能部品とはその製品の機能を維持するために必要な部品です。
保有期間の始期はその製品の輸入を打ち切ったときです。
なお、この期間が過ぎても部品を保有している場合がありますので、当社お客様サポートセンターへお問合せください。

(2017年12月現在)  

カテゴリー 製品名 保有期間
  アイロン 5年間
空調関連機器 電気ストーブ
(オイルヒーター,マルチダイナミックヒーター,コンベクターヒーター) 
6年間 
電気ストーブ(遠赤ヒーター)
電気温風機(電気ファンヒーター)
加湿器
除湿機
調理関連機器 電気フライヤー 5年間
トースター
電気オーブン
フードミキサー 6年間
ジューサー・ミキサー 
アイスクリームメーカー
コーヒーメーカー 5年間
電気かき氷機
電気ポット(ケトル)
電気コンロ
ホットプレート
スライサー
電気刃物研ぎ機
コーヒーグラインダー
ワッフルアイロン