年末年始の休業日について、誠に勝手ながら、下記のとおりとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
年末年始休業日 ： 2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)
リペアエクスプレスサービスについて
弊社お客様サポートセンターへリペア エクスプレスサービスをご予約の上で直接修理ご依頼品をお持込みいただき、その場で修理を完了させるサービスです。
このサービスにより、すぐに製品を使いたいお客様や、現象を確認しながら修理をしたいお客様などの需要にお応えします。
※ご予約お受付前に、弊社お客様サポートセンターでトラブルシューティングをお受けいただきます。
【予約受付先および修理品持込み場所】
デロンギ・ジャパン お客様サポートセンター：0120-804-280
受付日：平日(土曜、日曜、祝日休業) 受付時間：9：30〜18：00
テクニカルセンター所在地
東京：〒201-0012 東京都狛江市中和泉5-33-37
大阪：〒564-0043 大阪府吹田市南吹田2-4-17
【サービスメニュー】
| 対象 モデル |
所要時間目安 | 料金 （税抜き） |
|
| 保証期間外メニュー | 全自動コーヒーマシン 各種 ヒーター 各種 |
120分 | お申込み時にご確認ください |
| 保証期間内メニュー | 3500円（サービス料） |
※保証期間内の修理の場合は、保証書と購入証明書をお持ちください。
※事前にご予約が無い場合、直接お持込いただいてもお受付いたしかねます。
※お申込み時に伺った箇所以外は、その場で修理ができない場合があります。
気になる症状は、お申込み時にすべてお伝えください。
※ご予約をキャンセルされる場合は、ご予約時間の30分前までに弊社お客様サポートセンターへご連絡下さい。
ご予約時間より30分を経過してもお見えにならない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきます。
※修理品の状態によっては、本サービスの適用をお断りすることがあります。
※対象モデルは、全自動コーヒーマシン、ヒーターが修理対象機種となります。
詳しくは弊社ホームページの修理サービスをご参照下さい。
なお、業務用モデルは本サービスを実施しておりません。予めご了承いただきますよう、お願いいたします。
当サービスのご利用を心よりお待ち申し上げております。
