Šiose nuostatose nustatytos bendrosios naudojimosi „De’Longhi Appliances S.r.l.“, kurios registruota buveinė yra adresu Via L. Seitz, 47, 31100 Treviso, Italija, (toliau – bendrovė) interneto svetaine https://www.delonghi.com/lt-lt/ bendrosios, visų pirma apimančios „De’Longhi Group“ produktų (toliau – produktai) ir paslaugų (toliau – paslaugos) užsakymą.
Atidžiai perskaitykite šias bendrąsias pardavimo sąlygas (toliau – bendrosios) prieš naudodamiesi mūsų interneto svetaine ir užsakydami produktus bei paslaugas.
Naudodamiesi mūsų interneto svetaine tokiam užsakymui, patvirtinate, kad sutinkate laikytis šių sąlygų.
Atkreipkite dėmesį, kad siūlome įvairių produktų ir paslaugų asortimentą, kurių aprašymas interneto svetainėje gali skirtis nuo faktinių produktų spalvos, formos ir dydžio atžvilgiu, o kartais gali būti taikomos papildomos bendrosios. Tokiu atveju jums bus atitinkamai pranešta.
1.1. Šios bendrosios taikomos interneto svetainės naudojimui, taip pat visiems pasiūlymams ir sutarčių sudarymui bendrovės interneto svetainėje.
1.2. „Klientas“ – tai bet kuris asmuo, apsilankantis mūsų interneto svetainėje, arba bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, sudarantis bet kokius sutartinius santykius su „de 'Longhi Group“ įmonėmis, įskaitant bendrovę. „Vartotojas“ – tai bet kuris fizinis asmuo, kuris apibrėžiamas taip: suaugęs fizinis asmuo, nepilnametis (nuo 14 iki 18 metų), įsigyjantis prekes iš pardavėjo tėvų ar globėjų sutikimu (išskyrus atvejus, kai jis turi savo pajamų), juridinis asmuo ar į sąrašą įtrauktų asmenų įgaliotasis atstovas.
1.3. Bendrovė pasilieka teisę keisti savo interneto svetainę, politiką ir sąlygas, įskaitant šias sąlygas, dėl svarbių priežasčių. Bendrovė informuos apie sąlygų pakeitimą išsiųsdama informaciją su sąlygų pakeitimų sąrašu registracijos formoje kliento nurodytu el. pašto adresu. Informacija apie šių sąlygų pakeitimą bus pateikta ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki iš dalies pakeistų sąlygų taikymo. Jeigu klientas nesutinka su naujomis sąlygomis, jis privalo apie tai pranešti bendrovei per 14 dienų nuo pranešimo apie sąlygų pakeitimą gavimo dienos. Visiems klientams taikomos bendrosios, galiojančios tuo metu, kai klientas užsako produktus iš bendrovės arba bet kurios „De 'Longhi Group“ įmonės.
1.4. Jei kuri nors iš šių sąlygų laikoma netinkama, negaliojančia arba dėl kokios nors priežasties nevykdytina, ta sąlyga bus laikoma atskirtina ir neturės įtakos likusių sąlygų galiojimui ir vykdymui.
1.5 Norint pirkti produktus ir paslaugas interneto svetainėje, klientui turi būti ne jaunesnis nei 18 metų. Jei klientui nėra 18 metų, jis gali naudotis mūsų paslaugomis tik prižiūrint vienam iš tėvų arba globėjui. Jei klientas atlieka užsakymą kitam asmeniui, jis yra atsakingas už tai, kad numatomas gavėjas būtų tinkamo amžiaus peržiūrėti ir naudoti produktą ar paslaugą.
2.1. Interneto svetaine galima naudotis, jei kliento naudojama IT sistema atitinka atnaujintus minimalius techninius reikalavimus [pvz., „Internet Explorer 10“, „Chrome 75“ arba „Firefox 60“ ar naujesnė versija, jei įgalinta „JavaScript“ ir slapukai, taip pat jei prieinamas interneto ryšys].
2.2. Norėdamas pateikti užsakymą, klientas turi nueiti į interneto svetainę adresu https://www.delonghi.com/lt-lt/, pasirinkti produktus arba paslaugas ir atitinkamą mokėjimo būdą. Klientas gali pateikti užsakymus kaip „vartotojas-svečias“ arba užregistruoti savo profilį interneto svetainėje. Registracija suteikia galimybę klientui naudoti registravimosi informaciją (vartotojo vardą ir slaptažodį), pasirinktą pirmą kartą registruojantis, teikiant tolesnius užsakymus interneto svetainėje.
2.3. Naudodamasis mūsų interneto svetainės paslaugomis, klientas privalo išlaikyti savo paskyros ir slaptažodžio konfidencialumą ir apriboti prieigą prie savo kompiuterio. Kiek leidžia taikytini įstatymai, klientas yra atsakingas už naudojimąsi bendrovės interneto svetaine pagal įstatymus ir sąlygas, taip pat už draudimo teikti neteisėtą turinį laikymąsi. Klientas privalo nedelsdamas informuoti bendrovę, jei turi pagrindo manyti, kad jo slaptažodis tapo žinomas kam nors kitam, arba jei jis yra ar buvo naudojamas neteisėtai.
2.4. Klientas atsako už tai, kad bendrovei pateikta informacija būtų teisinga ir išsami, ir privalo mus informuoti apie bet kokius pasikeitimus bei atnaujinti bendrovei pateiktą informaciją atitinkamoje interneto svetainės srityje. Bendrovė pasilieka teisę atsisakyti aptarnauti, atšaukti paskyras arba pašalinti ar redaguoti turinį, jei klientas pažeidžia taikytinus įstatymus, šias sąlygas ar kitas taikytinas sąlygas, gaires ar politikas.
2.5. Pateikdamas užsakymą, klientas siūlo įsigyti produktą ir (arba) paslaugą pagal šias sąlygas. Užsakymas per interneto svetainę yra pasiūlymas, dėl kurio nesudaroma jokia produkto ar paslaugos pirkimo sutartis. Pirmasis klientui išsiųstas el. laiškas yra tik pasiūlymo gavimo patvirtinimas.
2.6. Kliento pasiūlymas priimamas ir sutartis su klientu sudaroma (toliau – sutartis) tik tada, kai produktas (-ai) išsiunčiamas (-i) ir (arba) paslaugos pateikiamos klientui, o klientas gauna atitinkamą el. laišką, patvirtinantį kliento pateikto užsakymo vykdymą.
2.7. Visų užsakymų vykdymas priklauso nuo užsakymo kainos ir į pirkimo užsakymą įtrauktų produktų bei paslaugų kiekio atsargų ir patvirtinimo. Išsiuntimo laikas gali skirtis atsižvelgiant į turimas atsargas ir kai visos pateiktos garantijos ar pareiškimai rodo, kad pristatymo laikas gali būti atidėtas dėl pašto paslaugų vėlavimo arba nenugalimos jėgos aplinkybių.
2.8. Produktai ir paslaugos parduodami kiekiais, atitinkančiais tipiškus vidutinio namų ūkio poreikius. Pasiliekame teisę riboti produktų ir paslaugų prieinamumą ir pirkimo užsakymų priėmimą, kiek tai susiję su kiekiais.
3.1. Visos produktų ir paslaugų kainos nurodomos eurais (EUR) ir apima visus taikomus mokesčius, įskaitant PVM. Kainos, pagal kurias išrašoma sąskaita faktūra, bus tos, kurios galioja pirkimo užsakymo vykdymo dieną.
3.2. Nors bendrovė stengiasi užtikrinti, kad visi jos interneto svetainėje pateikiami produktų ir paslaugų duomenys, aprašymai ir kainos būtų tikslūs, vis tiek gali pasitaikyti klaidų. Jei bendrovė nustato kokių nors užsakytų produktų ar paslaugų kainos klaidą, informaciją apie klaidą ir teisingą kainą ji nedelsdama pateiks klientui. Tokiu atveju klientas gali iš naujo patvirtinti pateiktą užsakymą teisinga kaina arba jį atšaukti. Jei per 7 (septynias) dienas nuo informacijos pateikimo klientas nepatvirtina, kad priėmė teisingą kainą arba neatšaukia užsakymo, bendrovė užsakymą laikys atšauktu ir apie tai praneš klientui.
3.3. Jei nenurodyta kitaip, į nurodytas kainas neįskaičiuojamos siuntimo išlaidos. Suma, nurodyta puslapyje „Užsakymo patikrinimas“ ir vėliau patvirtinta el. paštu, yra visa suma, kurią klientas turi sumokėti už užsakytus produktus, įskaitant visus mokesčius, rinkliavas, aplinkosaugos įmokas ir siuntimo išlaidas, jei tokių yra.
3.4. Bendrovė kartais gali pasiūlyti nuolaidų kodus, kurie būtų taikomi bet kokiems ar tam tikriems nurodytiems produktų ar paslaugų pirkimams, atliekamiems šioje interneto svetainėje. Visos susijusios specialiosios bendrosios nurodomos išleidimo metu.
3.5. Norėdamas įsigyti produktus ir paslaugas, klientas privalo turėti galiojančią kredito ar debeto kortelę arba kitą bendrovės ir „de 'Longhi Group“ priimtą mokėjimo būdą ir suteikti pakankamai finansinių lėšų produktų ir paslaugų pirkimo išlaidoms padengti. Bendrovė pasilieka teisę atmesti bet kokį kliento prašymą, kuris neatitinka šio reikalavimo. Bendrovė pasilieka teisę atmesti bet kokį kliento prašymą, pateiktą patikrinus pateiktus duomenis, kurie turi būti teisingi ir tikslūs.
3.6. Gavusi kliento užsakymą, bendrovė atlieka standartinį išankstinį kliento mokėjimo kortelės patikrinimą, kad įsitikintų, jog produkto pirkimui pakanka lėšų. Produktai nebus išsiųsti, kol nebus baigtas išankstinis patikrinimas. Priėmus užsakymo vykdymą, nuo kortelės bus nuskaičiuota užsakyme numatyta suma. Jei nuo kortelės negalima nuskaityti lėšų per 5 (penkias) dienas nuo tos dienos, kai bendrovė patvirtina užsakymą, kliento užsakymas bus automatiškai atšauktas ir bendrovė apie tai praneš klientui.
3.7. Už kiekvieną įvykdytą užsakymą bendrovė arba bet kuri atitinkama „Longhi Group“ įmonė, apie kurią klientui buvo tinkamai pranešta prieš atsiskaitymą, išrašys sąskaitą faktūrą su kliento pirkimo procedūros metu pateiktais duomenimis, kuri bus išsiųsta klientui el. paštu patvirtinus produktų siuntą (arba suteikus prieigą prie paslaugos). Taip pat sąskaitą faktūrą galima atsisiųsti iš atitinkamo interneto svetainės puslapio, prisijungus prie kliento paskyros.
4.1. Kliento nurodytas pristatymo adresas laikomas teisingu prekių ir paslaugų pristatymo adresu.
4.2. Jei klientas pageidauja užsakyti produktus, kurie turi būti siunčiami įvairiais adresais, kiekvienam adresui teikiama atskira užsakymo forma.
4.3. Pristatymo būdas, vidutinis pristatymo laikas ir atitinkamos kainos, kurias siūlo mūsų bendrovė, nurodytos atitinkamoje interneto svetainės skiltyje. Pristatymo laikas yra orientacinis, o visoms numatytoms pristatymo ar
išsiuntimo datoms galioja Lietuvos teisė. Pristatymo laikas pratęsiamas bet kuriam laikotarpiui, kuris būtinas tinkamam užsakyto produkto pristatymui, jei vėluojama dėl įvykio, kurio negalime pagrįstai kontroliuoti.
4.4. Jei užsakyto produkto užsakymo metu sandėlyje nebėra ir jis interneto svetainėje neteisingai nurodytas kaip turimas sandėlyje, užsakymo vykdymas arba jo atšaukimas gali užtrukti ir apie tai klientui bus nedelsiant pranešta.
4.5. Kai produktus pristato kurjeris, klientas turi patikrinti, ar gautų siuntinių skaičius atitinka pristatymo dokumente nurodytą skaičių ir ar pakuotė nėra sugadinta, pažeista ar sudrėkusi. Klientas turi pranešti kurjeriui apie bet kokį pakuotės ar produktų sugadinimą ir informuoti mus apie jį šiuo el. pašto adresu: info.lithuania@delonghigroup.com
4.6. Nurodydamas vartotojo vardą ir slaptažodį, klientas gali pasiekti užsakymų, patalpintų kliento profilyje, suvestinę ir stebėti užsakymų vykdymą realiuoju laiku, įskaitant šiuos pranešimus:
4.7 visais su užsakymo būsena susijusiais klausimais klientas gali kreiptis į Klientų aptarnavimo skyrių šiuo el. pašto adresu info.lithuania@delonghigroup.com ir telefono numeriu XXX XXX XXX.
4.8. Prekės ar paslaugos tiekiamos tik Lietuvos teritorijoje.
5.1. Pristačius produktus pirkimo užsakyme nurodytu pristatymo adresu, rizika pereina klientui.
5.2. Sumokėjus už produktus, nuosavybės teisė pereina klientui.
6.1. Klientai gali atsisakyti sutarties nenurodant to priežasčių ir netaikant netesybų per 30 (trisdešimt) dienų nuo atitinkamo produkto pristatymo datos. Kad būtų laikomasi galutinio termino, užtenka išsiųsti pareiškimą apie sutarties atsisakymą mūsų el. pašto adresu: info.lithuania@delonghigroup.com. Tada klientas nupirktą produktą turi grąžinti mums per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos. Teisė atsisakyti sutarties įgyvendinama pagal prie šių sąlygų pridedamą „informaciją apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties“. Jei grąžinimas atliekamas pagal mūsų grąžinimo politiką, jis nėra apmokestinamas.
6.2. Produktas grąžinamas pradinės būklės pagal bendrovės grąžinimo nurodymus, kurie pridėti prie siuntos kartu su garantijos kortelėmis, vadovais, priedais ir su nuolaida arba nemokamai pristatytais produktais. Šiuo klausimu klientas taip pat gali susisiekti su mūsų bendrove šiuo telefono numeriu: XXXXXXXXX. Šiuo numeriu galite skambinti pirmadieniais–penktadieniais nuo 9:00 iki 16:00 val. Atminkite, kad turėsite padengti tiesiogines produkto grąžinimo išlaidas, kaip nurodyta toliau pateikiamoje „Informacijoje apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties“.
Grąžindami produktą galite laikytis mūsų grąžinimo politikos arba, kaip alternatyvą, naudoti pasirinktą siuntimo būdą. Bet kuriuo atveju turėsite laikytis nurodymų, pateikiamų tam skirtoje interneto svetainės skiltyje (žr. skiltį „Mano paskyra“).6.3. Atitinkama „de 'Longhi Group“ įmonė ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo kliento pareiškimo dėl sutarties atsisakymo gavimo dienos grąžina klientui visus jo atliktus mokėjimus, įskaitant produkto siuntimo išlaidas, jei tokių yra. Mokėjimo grąžinimas bus atliekamas naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo klientas. Iš kliento gautų mokėjimų grąžinimas gali būti sustabdytas, kol produktas grąžinamas arba kol klientas pateikia įrodymą, kad jis išsiųstas, atsižvelgiant į tai, kur data yra ankstesnė. Gavus grąžintą produktą pagal sąlygas, išrašoma atitinkamos sumos sąskaitos faktūros pataisa. Klientas yra atsakingas už produkto vertės sumažinimą jį naudojant taip, kad viršijami jo pobūdžiui, savybėms ir veikimui numatyti parametrai.
7.1. Klientas, gavęs produktus, iš karto patikrina, ar juose nėra matomų defektų ar neatitikimų sutarčiai, ir jei tokių yra, apie tai turi nedelsiant pranešti bendrovei.
7.2 Iš garantijos kylančiomis teisėmis turėtų būti naudojamasi laikantis sąlygų, nurodytų su produktu pateikiamų garantijos dokumentų turinyje. Norėdamas pasinaudoti produktams suteiktos garantijos sąlygomis, klientas turėtų susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimo skyriumi šiuo numeriu: XXXXXXXXX arba el. paštu: info.lithuania@delonghigroup.com, nurodant sąskaitos faktūros numerį ir išdavimo datą arba pateikto užsakymo kodą. Klientų aptarnavimo skyrius pateiks visą informaciją apie tai, kaip toliau pasinaudoti garantija.
7.3. Bendrovė tiekia produktus be defektų. Jei produktas neatitinka sutarties, klientas turi teisę laisvai naudotis garantinėmis teisėmis pagal Lietuvos teisės nuostatas. Teisės suteikiamos, jei defektas išaiškėja per 2 (dvejus) metus nuo produkto įsigijimo internetu datos ir jei apie jį bendrovei pranešama per 2 (du) mėnesius nuo jo nustatymo.
7.4. Remiantis teisės aktų nuostatomis, klientas neturi teisės į produkto ar bet kurios produkto dalies, kuri, kaip nustatyta, turi defektų, taisymą ar pakeitimą ir atitinkamų siuntimo išlaidų atlyginimą šiais atvejais:
7.5. Taisymas ar pakeitimas bus atliktas per pagrįstą laikotarpį nuo prašymo pateikimo dienos ir nesukels klientui didelių nepatogumų, atsižvelgiant į produkto pobūdį ir paskirtį, kuriai jis buvo įsigytas.
7.6. Kiekvienas skundas išnagrinėjamas per 30 (trisdešimt) dienų nuo skundo gavimo dienos.
7.7 Nė viena šių sąlygų nuostata neriboja klientų ar vartotojų teisių pagal Lietuvos teisės nuostatas, įskaitant teises, kylančias iš Civilinio kodekso nuostatų dėl garantijos.
8.1. Bendrovė deda visas pastangas, kad užtikrintų nepertraukiamą ir trūkumų neturintį paslaugų prieinamumą. Vis dėlto, tai ne visada galima užtikrinti dėl interneto sistemos pobūdžio, nes gali būti taikomi techniniai sustabdymai arba apribojimai, susiję arba nesusiję su taisymu, technine priežiūra arba teikiamomis naujomis paslaugomis. Bendrovė deda visas pastangas, kad apribotų tokių sustabdymų ar apribojimų skaičių ir trukmę.
8.2. Mūsų bendrovė neatsako klientui, kuris nėra vartotojas, už bet kokį delsimą ar sutrikimą, atsiradusį dėl bet kokios priežasties, kurios mes negalime pagrįstai kontroliuoti, ir bet kuriuo atveju neatsako už (i) nuostolius, kurie buvo patirti ne dėl mūsų bendrovės įvykdyto pažeidimo, arba (ii) bet kokius verslo nuostolius (įskaitant pelno, pajamų, sutarčių, numatomų santaupų, duomenų, prestižo praradimą ar patirtas išlaidas) arba (iii) bet kokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius, kurių nė viena šalis negalėjo numatyti sudarydama produktų pirkimo-pardavimo sutartį su mūsų bendrove. Ši nuostata taip pat taikoma fiziniams asmenims, perkantiems produktus ar paslaugas tiesiogiai su jų verslu ar profesine veikla susijusiais tikslais.
8.3. Šios bendrosios neturi įtakos vartotojo įstatymų numatytai teisei reikalauti, kad prekės ar paslaugos būtų išsiųstos ar suteiktos per pagrįstą laiką, arba gauti grąžinamąją išmoką, jei užsakytos prekės ar paslaugos negali būti pristatytos per pagrįstą laiką dėl nuo mūsų nepriklausančios priežasties.
8.4. Tačiau bet kokia atsakomybė klientui, kuris nėra vartotojas, apsiriboja produkto pirkimo kaina. Mūsų bendrovė niekada negali būti laikoma atsakinga už netiesioginę žalą.
8.5. Bet koks atsakomybės ribojimas sutartyje su klientu apsiriboja tik teisiškai nuo atsakomybės atleidžiančiomis nuostatomis. Tačiau nė viena šių sąlygų nuostata neapriboja arba nepanaikina atsakomybės už apgaulingus pareiškimus, mirtį ar kūno sužalojimą, sukeltą dėl didelio aplaidumo ar tyčinio nusižengimo.
9.1. Šios bendrosios reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Lietuvos įstatymus.
9.2. Stengsimės greitai ir veiksmingai išspręsti visus nesutarimus. Vartotojas gali pareikšti ieškinį dėl visų su šiomis sąlygomis susijusių vartotojų teisių gynimo Lietuvoje arba ES šalyje, kurioje gyvena vartotojas.
9.3. Europos Komisija numato neteisminio ginčų sprendimo procedūrą: ginčų sprendimą internetu. Kompetentingos institucijos išvardytos interneto svetainėje: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bendrovės el. pašto adresas: info.lithuania@delonghigroup.com.
9.4 Papildoma informacija apie galimybę taikyti neteisminio skundų nagrinėjimo ir žalos atlyginimo būdus ir prieigos prie šių procedūrų nuostatos pateikiamos Lietuvos vartotojų ombudsmenų, socialinių organizacijų, kurių teisės aktais nustatytos užduotys apima vartotojų apsaugą, biuruose ir interneto svetainėse, Lietuvos prekybos inspekcijos biuruose ir interneto svetainėse adresu: https://www.vvtat.lt.
9.5 Galiojančios bendrosios skelbiamos interneto svetainėje ir gali būti pateikiamos klientui elektroniniu būdu (kliento paskyroje nurodytu el. pašto adresu) be papildomo mokesčio.
Toliau pateikiami bendrovės rekvizitai:
De'Longhi Appliances Srl, kurios registruota būstinė yra Trevize (TV), per L. Seitz n. 47 kvota kontroliuojančioji bendrovė, kurios įstatinis kapitalas yra 200 000 000,00 EUR, PVM mokėtojo kodas 00698370962, mokesčių registracijos numeris ir registracijos numeris Trevizo prekybos rūmuose 00867190159, bendrovė priklauso De 'Longhi SpA, pagal str. Italijos civilinio kodekso staripsnį 2497-bis.
11.1. Klientų asmens duomenys tvarkomi laikantis privatumo politikoje nustatytų principų.
Naudodamasis bet kokia interneto svetainės paslauga, klientas yra atsakingas už savo paskyros ir slaptažodžio konfidencialumo palaikymą ir prieigos prie savo kompiuterio apribojimą, ir tiek, kiek leidžia taikytini įstatymai, klientas sutinka prisiimti atsakomybę už visą veiklą, vykdomą panaudojant jo paskyrą ar slaptažodį. Klientas imasi visų būtinų priemonių užtikrinti slaptažodžio konfidencialumą ir saugumą ir turi nedelsdamas informuoti bendrovę, jei jis turi pagrindo manyti, kad jo slaptažodis tapo žinomas kam nors kitam, arba jei jis yra ar gali būti naudojamas neteisėtai.
Klientas atsako už tai, kad bendrovei pateikta informacija būtų teisinga ir išsami, ir už tai, kad mums būtų pranešta apie bet kokius pateiktos informacijos pasikeitimus. Klientas gali pasiekti ir atnaujinti didžiąją dalį mūsų bendrovei pateiktos informacijos, įskaitant bet kokius paskyros nustatymus susijusioje interneto svetainės srityje.
Informacija apie vartotojo naudojimąsi teise atsisakyti sutarties
Teisė atsisakyti sutarties
Gerbiamas vartotojau,
Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per 30 (trisdešimt) dienų, nenurodydami priežasties.
Sutarties atsisakymo laikotarpis baigsis po 30 (trisdešimties) dienų nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekes.
Norėdami pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, turite pranešti mūsų bendrovei apie savo sprendimą atsisakyti sutarties vienareikšmiu pareiškimu (pvz., laišku, išsiųstu paštu [pridėti adresą] arba el. paštu [el. paštas]) ir (arba) susisiekdami su mumis telefono numeriu [telefono Nr.]. Galite naudoti pridėtą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, bet ji nėra privaloma.
Siekiant laikytis sutarties atsisakymo termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie tai, kad naudojatės sutarties atsisakymo teise dar nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.
Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei atsisakysite sutarties, mes nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai esame informuojami apie Jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties, grąžinsime Jums visus iš Jūsų gautus mokėjimus, įskaitant siuntimo išlaidas, jei tokių yra (išskyrus papildomas išlaidas, susijusias su Jūsų pasirinktu pristatymo būdu, jei tai nėra mūsų siūlomas pigiausias pristatymo būdas). Grąžinsime pinigus tomis pačiomis mokėjimo priemonėmis, kurias naudojote pradinei operacijai, nebent aiškiai sutartumėte kitaip; bet kuriuo atveju dėl tokio pinigų grąžinimo neturėsite mokėti jokių mokesčių.
Galime atidėti pinigų grąžinimą, iki kol gausime prekes, arba iki kol pateiksite įrodymų, kad išsiuntėte prekes, atsižvelgiant į tai, kuri data yra ankstesnė.
Nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai pranešate mums apie savo sutarties atsisakymą, turite grąžinti prekes (visos komplektacijos, įskaitant naudojimo vadovą, priedus, originalią pakuotę, sąskaitos faktūros originalą ar kopiją ir kitas papildomas medžiagas) arba perduoti jas mums adresu [pridėti adresą]. Laikoma, kad termino nepraleidote, jei prekes išsiunčiate nepasibaigus 14 (keturiolikos) dienų laikotarpiui.
Jei grąžinimas atliekamas pagal mūsų grąžinimo politiką, jis nėra apmokestinamas.
Atminkite, kad bet kuriuo atveju turėsime padengti tiesiogines sugadintų ar neveikiančių prekių arba neteisingai išsiųstų ar sąskaitoje faktūroje nurodytų prekių grąžinimo išlaidas.
Jūs esate atsakingi tik už bet kokią dėl tvarkymo sumažėjusią prekių vertę, išskyrus tai, kas būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
- Gavėjas: [įtraukti adresą]
- Aš / Mes ..................... pranešu (-ame), kad aš / mes .............. atsisakau (-ome) mano / mūsų.............. toliau nurodytų prekių pirkimo-pardavimo sutarties .................
- Užsakymo data: ............./ gavimo data: ..................
- Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė .........................
- Vartotojo (-ų) adresas ......................
- Vartotojo (-ų) parašas ....................
- Data ............................
