Gratis standaard verzending boven €39 | Gratis retour
  • Black Friday
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Hoe moet ik mijn waterkoker ontkalken?

Om ervoor te zorgen dat uw waterkoker langer meegaat, adviseren wij u het apparaat regelmatig te ontkalken. Hoe vaak u moet ontkalken, is afhankelijk van de hardheid van het gebruikte water. Als het water bij u heel hard is adviseren wij u de waterkoker maandelijks te ontkalken. Als u heel zacht water heeft, is elke drie maanden ontkalken voldoende. Wees voorzichtig met het gebruik van in de handel verkrijgbare ontkalkers, omdat deze het oppervlak van de waterkoker kunnen aantasten. Volg de instructies bij de ontkalker daarom zorgvuldig. Als u geen ontkalker wilt gebruiken, kunt u ook een oplossing van een deel azijn en twee delen water gebruiken. Zet de waterkoker aan en zorg ervoor dat u het apparaat weer uitschakelt vlak voor het water begint te koken. Laat de oplossing een tijdje in de waterkoker staan, al naar gelang de hoeveelheid kalkaanslag, en giet de waterkoker daarna leeg. Vul de waterkoker met vers water, breng het water aan de kook en giet de waterkoker leeg. Herhaal dit proces vervolgens nog een keer. Uw waterkoker is daarna weer klaar voor gebruik. Als u een keer een ontkalkingsbeurt heeft overgeslagen, is het wellicht raadzaam om de waterkoker een nacht met de ontkalkingsoplossing erin te laten staan.