Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Gratis standaard verzending boven €39 | Gratis retour
  • Black Friday
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Ik kan de zetgroep niet terugplaatsen in de machine, omdat de houder in de verkeerde positie staat. Wat moet ik doen?

Het is in ieder geval belangrijk dat de machine correct wordt afgesloten. Dit doe je heel eenvoudig door de aan-/uitknop in te drukken en wacht tot het hele afsluitproces voltooid is. Alleen bij het correct afsluiten van de machine kan de zetgroep verwijdert worden.