Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Gratis standaard verzending boven €39 | Gratis retour
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Mijn Magnifica Evo kan het volledige proces van ontluchten niet doorlopen: het stoomlampje blijft knipperen en het lijkt erop dat de machine geen input heeft om verder te gaan. Wat kan ik doen?

Als het stoomlampje knippert, controleer dan of je de stoomknop tot de eindstop hebt opengedraaid. 

Als je aan het hendeltje draait, voel je dat die lijkt te stoppen op 8-uurspositie. Denk eraan dat de eindstand eigenlijk 180 graden met de klok mee is, dus je moet verdraaien totdat de hendel horizontaal staat, net onder het stoompictogram. Wanneer je dit bereikt, moet je een "klik" horen die waarschuwt dat het hendeltje de eindlimiet heeft bereikt. Nadat de juiste positie bereikt is, stopt het stoomlampje met knipperen en zal je merken dat het lampje van de instellingen begint te knipperen. Door op de toets van instellingen te klikken, krijg je de kans om verder e gaan en het ontluchten te voltooien. Er zal heet water door het stoompijpje stromen en dan heb je het ontluchtingsproces correct voltooid. 

Bekijk de volgende video voor de omschreven procedure: