Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Gratis standaard verzending boven €39 | Gratis retour
  • Black Friday
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Mijn espresso-apparaat is in de standby-modus geschakeld en nu kan ik het niet meer inschakelen. Wat moet ik doen?

Er is een Auto off-functie waarbij de machine na een bepaalde tijd in de standby-modus wordt geschakeld. Normaal gesproken kan de machine met de aan/uit-knop weer worden ingeschakeld. Als de stoomknop echter ook ingedrukt is, schakelt het apparaat over naar de veiligheidsmodus en wordt het bijna meteen helemaal uitgeschakeld als de aan/uit-knop wordt ingedrukt. Om te voorkomen dat dit gebeurt, moet u ervoor zorgen dat de stoomknop in de uit-stand staat alvorens u het apparaat inschakelt. Uw apparaat moet dan weer functioneren.