Gratis standaard verzending en retour vanaf € 39
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Eletta Explore: Mijn melk schuimt niet op

Zorg ervoor dat je de aanbeveling van De'Longhi voor het beste melkschuim hebt opgevolgd en dat je melk (of plantaardige drank) op koelkasttemperatuur is voordat je de LatteCrema Cool karaf gebruikt.
In detail:
  • Wanneer je dierlijke melk gebruikt, kan je het beste resultaat verkrijgen met magere melk.
  • Plantaardige dranken bevatten minder vetten dan zuiveldranken, dus het resultaat kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, het merk van de drank en het type plantaardige basis. Er zijn drie hoofdtypen van plantaardige opties die ideaal zijn om op te schuimen: soja, haver en amandel*.

*Plantaardige dranken kunnen sterk verschillen van merk tot merk, van type tot type, omdat de ingrediëntenlijst vaak verandert. *Plant-based drinks might vary a lot from brand to brand, from type to type, as the list of ingredients often changes.