Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Het koffiedik is moeilijk te verwijderen na het extraheren van Espresso Cool.

Het is normaal dat het puck na een koude extractie moeilijker te verwijderen is, omdat door de lagere temperatuur niet veel stoffen worden onttrokken. Deze houden de puck in plaats daarvan bij elkaar in de portafilter. Daarom hebben wij het specifieke schraap- en borstelgereedschap voorzien, om je te helpen de puck te breken en te verwijderen na de extractie van Espresso Cool.