Als het ontkalkingslampje blijft branden, dan is het ontkalkingsproces mogelijk te snel verlopen. Of dat een noodzakelijke stap is overgeslagen, waardoor de machine het ontkalkingsproces niet herkent en registreert. Als dit het geval is, volg dan onderstaande eenvoudige stappen om het probleem te verhelpen. We gaan er bij deze stappen vanuit dat je de ontkalkingsprocedure al hebt gedaan en dat de ECO Decalk al door de machine is gegaan. Als dit niet het geval is, voer dan eerst de ontkalkingsprocedure uit.

ONTKALKEN

In de handleiding van jouw De'Longhi koffiemachine staat hoe je het apparaat moet ontkalken of volg onderstaande stappen:

1) Vul het waterreservoir tot A met De'Longhi Eco Decalk en vul tot B met koud water aan (zorg dat dit niet boven MAX uitkomt!), plaats daarna het waterreservoir terug in de machine en start de ontkalkingscyclus;

2) Bevestig het heetwaterpijpje aan de machine en kies “Ontkalken” in het menu (druk op P en scroll door de keuzes);

3) Zet een bak met een minimale inhoud van 1,5 liter onder het heetwaterpijpje;

4) Druk op “Ok” om de ontkalkingsprocedure te starten;

5) De machine start nu de ontkalkingsprocedure. Deze procedure wordt gedurende 20 tot 30 minuten een paar keer onderbroken en hervat;

6) Zodra de melding “Waterreservoir vullen” verschijnt, kun je deze uit de machine halen en goed omspoelen onder de kraan. Vervolgens vul je deze met vers water;

7) Leeg de opvangbak.

8) Druk op “Ok” om te bevestigen dat je door wilt gaan en plaats de opvangbak weer terug onder het heetwaterpijpje want de machine gaat nu spoelen. Voer daarna deze stap nogmaals uit;

9) Zodra de spoelcyclus voltooid is, is het waterreservoir weer leeg en kun je deze weer vullen met vers water;

10) De “Ontkalken”-melding zal nu van het scherm verdwijnen en is de machine weer klaar voor gebruik.

Wanneer het lampje na bovenstaande stappen alsnog blijft branden, neem dan contact op met onze klantenservice. 

DE'LONGHI ECO DECALK

De'Longhi EcoDecalk is op bestaat uit hoogwaardige materialen van plantaardige oorsprong, dit maakt de EcoDecalk een natuurlijke en efficiënte kalkverwijderaar. De formule op basis van melkzuur heeft een lage impact op het milieu. Laboratoriumtests tonen aan dat EcoDecalk sneller en effectiever is in vergelijking met conventionele kalkverwijderaars.

Een goede, regelmatige verwijdering van kalkaanslag uit de machine houdt de machine efficiënt en voorkomt storingen door kalkaanslag.

Voor een langdurige levensduur van jouw volautomaat is het aan te raden om wekelijks de zetgroep even om te spoelen, de machine te ontkalken wanneer deze dat aangeeft en om het melksysteem regelmatig goed schoon te maken.