Als je een artikel wilt retourneren, volg dan deze eenvoudige stappen:
- Ga naar uw bestelpagina;
- Als je de bestelling hebt geplaatst zonder een persoonlijke account aan te maken, ga dan naar de bestelpagina die je per e-mail hebt ontvangen en klik op de knop TERUGZENDEN rechtsboven op de pagina.
- Klik op de knop TERUGZENDEN;
- Kies het product dat je wilt retourneren;
- Download het retourformulier;
- Stop het retourformulier in het pakket;
- Verpak de producten in de doos (gebruik de originele verpakking). Vergeet niet om eventuele bijbehorende cadeaus bij de retouraanvraag te voegen.
- Wacht tot de vervoerder de volgende werkdag de doos komt ophalen;
- De transporteur heeft zelf transportlabels bij zich;
Je ontvangt je aankoopbedrag pas terug als de goederen in ons magazijn zijn aangekomen en gecontroleerd.
