Ben ervan bewust dat je bestelling mogelijk niet voor kerstmis geleverd kan worden.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Hoe vraag ik "Mijn account verwijderen" aan?

Wat komt er echt bij kijken als ik "Mijn account verwijderen"  aanvraag?

Wanneer je verzoekt om jouw account te laten verwijderen, betekent dit dat niet alleen jouw profiel en opgeslagen of gemaakte recepten worden verwijderd uit ons eigen systeem, maar ook dat al jouw gebruiksgegevens worden verwijderd uit elk afzonderlijk systeem dat we gebruiken bij De'Longhi SA.

Onder de AVG, dit valt onder het recht op gegevenswissing (‘Right to be Forgotten’).

Laten we er meteen op ingaan - jij hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens te laten wissen door de gegevens beheerder in de volgende situaties:

  1. De gegevens zijn niet langer nodig voor het oorspronkelijke doel van de gegevensbeheerder.
  2. Wanneer de verwerking van de gegevens is gebaseerd op toestemming van deze toestemming wordt ingetrokken (en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking).
  3. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en er geen dwingende legitieme gronden voor de verwerking zijn.
  4. Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
  5. Wanneer de gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een EU-wetgeving.
  6. Wanneer de persoonsgegevens worden verwerkt in verband met het aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een kind.

 

Je kunt contact opnemen met PLEASE REPLACE WITH THE LOCAL ADRESS dpouk.privacy@delonghigroup.com met de titel “Delete my account” en we nemen binnen 30 dagen contact met je op.