Houd er rekening mee dat jouw verzending vertraagd kan zijn vanwege de feestdagen.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Ik heb een Eletta Explore-app en wil de aangesloten functionaliteiten van de machine gebruiken: wat moet ik doen?

Als je de laatste update voor de Eletta Explore Coffee Link-app hebt gedownload (de nieuwste app-versie is 1.0.3 voor iOS en 1.0.4 voor Android), ontvang je een pop-up waarin je wordt gevraagd om Coffee Link te downloaden uit de app-store.

Als je de nieuwste versie niet hebt gedownload, kun je deze niet bijwerken omdat we de Eletta Explore-app uit de app-store hebben verwijderd en in plaats daarvan moet je de nieuwe app downloaden die Coffee Link-app (4.0.0) heet.