Controleer of er geen koffiebonen of -restanten buiten het maalgebied liggen en probeer het bonenreservoir te plaatsen met het pictogram UNLOCK, uitgelijnd met het witte streepje aan de voorkant van het apparaat. Als het gebied niet schoon is, gebruik dan het borsteltje om eventuele koffieresten rond de molen te verwijderen. Je vindt deze in het compartiment aan de bovenkant van de machine.