Houd er rekening mee dat jouw verzending vertraagd kan zijn vanwege de feestdagen.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kan ik de maalgraad instellen?

Ja, dat kan zeker. Voordat u de instelling gaat aanpassen, raden wij u aan de tips voor warmere koffie onder gerelateerde onderwerpen te lezen. De koffiemolen is in principe goed ingesteld voor een optimale koffiebereiding en hoeft in het begin meestal niet te worden aangepast. Als dit toch nodig is, volg dan onderstaande stappen:

- U mag alleen aan de regelknop draaien als de koffiemolen in werking is. Voor een vollere en romigere koffie draait u de knop tegen de klok in richting "1". Draai de knop nooit meer dan één stand terug per keer, omdat de koffie anders mogelijk druppelsgewijs afgegeven wordt. Voor een minder volle en romige koffie stelt u een grovere maalgraad in door de knop telkens één stand met de klok mee verder te draaien. De nieuwe instelling is pas na ten minste 2 kopjes koffie merkbaar. Als u nog niet het gewenste resultaat heeft bereikt, draait u de knop verder naar de volgende stand.