Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kan ik een ander De’Longhi Comfort-gebruikersaccount koppelen en hetzelfde apparaat?

U kunt uw apparaat delen met een andere De'Longhi Comfort-gebruiker, zodat hij/zij uw apparaat kan bedienen vanaf zijn/haar smartphone/tablet. Ga als volgt te werk:

  • Open de De'Longhi Comfort-APP door in te loggen met uw eigen gebruikersaccount (GEBRUIKER A) vanaf uw smartphone/tablet.
  • Tik op het pictogram 'Automatisering' onderaan de pagina
  • Tik op de knop 'Gedeelde apparaten'
  • Tik op de knop 'Nieuw delen starten'
  • Tik op het apparaat dat u wilt delen, bewerk vervolgens het e-mailadres (1) van het gebruikersaccount (GEBRUIKER B) waarmee u de luchtontvochtiger wilt delen en tik op het label VERZENDEN rechtsboven op de pagina:

GEBRUIKER B vindt de luchtontvochtiger beschikbaar in de startpagina - sectie 'Gedeeld met u' van de APP op zijn/haar smartphone/tablet.

OPMERKING:
GEBRUIKER B moet ook een geldig De'Longhi-account hebben, anders kunnen apparaten niet worden gedeeld
Het is niet mogelijk dat dezelfde gebruiker twee verschillende smartphones/tablets gebruikt om tegelijkertijd een apparaat te bedienen