Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

La Specialista Touch: Melk schuimt niet op

Gebruik het juiste type melk en temperatuur:

  • Voor het beste resultaat, zorg ervoor dat je het juiste type melk gebruikt voor je dranken. Wij raden halfvolle melk aan of plantaardige dranken zoals soja, haver en amandel.
  • Houd de melk op koelkasttemperatuur (ongeveer 4-6°C).

Reinig de stoompijp als deze vuil is:

  • Reinig deze grondig na elk gebruik door eventuele melkresten te verwijderen met een zachte, vochtige doek.
  • Wacht tot de stoompijp is afgekoeld, en gebruik vervolgens de reinigingsnaald die bij je machine is geleverd om het mondstukgaatje schoon te maken.
  • Wanneer je de stoom uitschakelt (op "OFF" zet), zal de stoompijp een kleine hoeveelheid heet water en stoom afgeven om het interne stoomcircuit te reinigen.

Tips voor plantaardige dranken:

  • Voor een optimaal resultaat, houd plantaardige dranken op koelkasttemperatuur (ongeveer 4-6°C).
  • Pas het type en de hoeveelheid schuim aan zoals aangegeven op het display.
  • Wij raden sojamelk, havermelk en amandeldranken aan voor de beste resultaten.

Tips voor handmatige opschuimprocedure:

  • Voor het beste schuim in de handmatige modus, plaats de melkkan onder de stoompijp en zet deze op "M".
  • Plaats de stoompijp net aan de oppervlakte van de melk en druk op de "play"-pijl (►) op het scherm om het opschuimen te starten.
  • Houd de stoompijp net op de oppervlakte om grote luchtbellen door teveel lucht te vermijden.
  • Plaats de stoompijp net onder de melk om een draaikolk te creëren.
  • Wanneer de temperatuur en het schuim de gewenste niveaus hebben bereikt, stop het opschuimen door op het "stop"-symbool (■) op het scherm te drukken.