Dat het apparaat een beetje trilt, is normaal. Als het espresso-apparaat te veel trilt, controleer dan of de voetjes aan de onderkant nog intact zijn, want deze verminderen het trillen. Als er voetjes beschadigd zijn of ontbreken, zet dan een theedoek onder het apparaat om het trillen te verminderen tot het probleem verholpen kan worden. Als dit gebeurt bij het eerste gebruik en er komt geen water uit de boiler, dan kan het zijn dat er lucht in het systeem zit. Draai in dat geval de stoomknop ten minste 30 seconden open om er water doorheen te laten stromen. Bij oudere machines kan het helpen om ze te ontkalken. Als het probleem niet kan worden verholpen met bovenstaande maatregelen, neem dan contact op met onze klantenservice via de website.