Houd er rekening mee dat jouw verzending vertraagd kan zijn vanwege de feestdagen.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Rivelia: Ik zie dat er koffiebonen achterblijven in het gebied onder de trechter.

Wanneer je een bonencontainer op je Rivelia plaatst en deze in de werkstand zet (met het icoontje VERGRENDELD voor de machine), vallen er bonen in het maalgedeelte. Als je de bonencontainer verwijdert, blijven er bonen achter in de ruimte - je kunt een drankje bereiden met alle bonen en zo de ruimte vrijmaken of je kunt ze wegmalen. Leer meer over het Bean Switch System in de volgende video.