Houd er rekening mee dat jouw verzending vertraagd kan zijn vanwege de feestdagen.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Rivelia: Melkreservoir schuimt de melk niet goed op

Zorg ervoor dat je de reservoir regelmatig reinigt volgens de stappen die beschreven staan op het display van de machine - in het menu “Melkkaraf reinigen” - en in de gebruikershandleiding. Meer details vind je ook in de volgende video. Als je een drank op basis van melk bereidt, zorg er dan voor dat je melk op koelkasttemperatuur gebruikt. Voor LatteCrema Hot kun je de beste resultaten krijgen met volle melk, maar ook halfvolle melk of met andere plantaardige dranken, zoals soja, haver en amandel.