Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Telkens als ik mijn ijsmachine met compressor gebruik, zie ik dat er ijs op de bodem van de mengkom zit. Hoe kan dat?

De ijsmachine heeft een koelfunctie en als het apparaat meer dan een minuut in deze stand staat, kan er ijs op de bodem ontstaan. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn met het gebruik van de koelfunctie, omdat de vorming van ijs ertoe kan leiden dat het apparaat niet goed meer werkt of zelfs uitvalt, omdat de schoep dan niet meer kan draaien.