Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Waarom presteert het stoompijpje La Specialista Arte niet zo goed als voorheen? Ik merkte dat het schuim niet hetzelfde is als toen ik de machine net kocht.

Net zoals een Barista zou doen bij het gebruik van een professionele machine, is het belangrijk om het stoompijpje elke keer dat je het gebruikt schoon te maken om melkresten te minimaliseren en op te schuimen. Spoel het stoompijpje eenvoudig door de stoomtop in de lekbak te richten en de stoom een paar seconden aan te zetten en veeg het stoompijpje vervolgens schoon met een vochtige doek.

Voor een grondige reiniging van het stoompijpje raden we aan om onze De'Longhi EcoDecalk te gebruiken en je apparaat regelmatig te ontkalken.