Deze foutmelding geeft aan dat de smartphone/tablet sommige verzoeken niet naar de De'Longhi Cloud kan sturen omdat het apparaat geen verbinding met internet heeft. Het wordt aangevolen om ervoor te zorgen dat de smartphone/tablet correct is verbonden met internet via een mobiel of WiFi-netwerk en het vervolgens opnieuw te proberen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van De'Longhi door het e-mailadres op te geven dat voor de registratie is gebruikt.