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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

O que fazer em caso de código de erro L001 ou L002?

Esses erros indicam um problema durante o processo de login. Sugere-se:

  • Feche completamente o De’Longhi Comfort APP, mesmo em segundo plano, em seu smartphone / tablet.
  • Reinicie o APP De’Longhi Comfort e repita o processo de login com seu nome de usuário e senha.
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente De’Longhi, fornecendo o endereço de e-mail usado para o registro.