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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

O que fazer em caso de código de erro L002?

O erro L002 diz respeito à página de login. Em particular, o erro representa um token inválido do Login de Ayla.

O usuário é, portanto, solicitado a:

  • Feche totalmente o De’Longhi Comfort APP (mesmo em aplicativos de fundo)
  • Reinicie o APP
  • Repita a fase de login e reinsira suas credenciais.
Se o erro ainda persistir, entre em contato com o gerenciador de nuvem De’Longhi.