A causa poderá estar na escolha do grau de moagem, porque, em alguns casos, os grãos de café podem conter impurezas, como pequenas palhas ou pedras. Tente esvaziar e limpar a calha dos grãos de café, para remover quaisquer impurezas; para ver se o problema ficou resolvido, encha a calha com a quantidade de grãos necessários para dispensar café.