Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Livraison standard gratuite pour tout achat supérieur à 39€ | Retours gratuits
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

The grinder is noisy. What can I do?

If the grinder is noisy and not grinding beans there may be a stone from the coffee beans in the grinder. The following steps will rectify the problem:

  • Remove the beans fromthe container.
  • Use a vacuumcleaner toremoveany foreign objectsfrom the bean hopper.
  • Refill with a small amount of beans, and deliver a coffee to ensure the blockage is cleared.
  • Press the one cup button to check the grinder is clear.