Huom! Toimituksesi saattaa viivästyä hieman pyhäpäivien vuoksi.
  1. Takaisin kotisivulle
  2. Usein kysytyt kysymykset -sivu

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Esitä meille kysymys.

Laite epäonnistui muodostamaan yhteyttä WiFi-verkkoon, eikä sitä voi ohjata De’Longhi Comfort APP -sovelluksesta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos yhteyttä ei ole saatavilla, laite ilmoittaa nopeasti vilkkuvalla WiFi-kuvakkeella ilmankuivaajan ohjauspaneelissa. Tämä on voinut tapahtua useista syistä. Varmista, että olet tehnyt seuraavat tarkistukset:

  • Varmista, että WiFi-reititin/tukiasema on kytketty päälle ja että se on yhteydessä Internetiin.
  • Varmista, että laite on kytketty virtalähteeseen.
  • Varmista, että WiFi-verkkosi nimi (SSID) ja salasana ovat valmiina (muista, että salasanat ovat avainherkkiä).
  • Varmista, että älypuhelimesi/tablettisi maantieteellinen sijainti on päällä (vain Android-laitteille).
  • Varmista, että älypuhelimesi/tablettisi WiFi on päällä (vain Android-laitteille).
  • Varmista, että älypuhelimesi/tablettisi Bluetooth on päällä (sekä Android- että iOS-laitteet).
  • Tarkista, että reitittimesi/tukiasemasi suojausprotokollaksi on asetettu joko WPA tai WPA2 (katso valmistajan ohjeista lisätietoja suojausprotokollien tarkistamisesta tai muuttamisesta).
  • Tarkista, että WiFi-verkko käyttää kanavia 2,4 GHz:n kaistanleveydellä.