Choose the preferred country to view local content and get a better experience.
Osta tuote. Tarkistathan mallin alla olevasta listasta.
Rekisteröi tuote verkossa 30 päivän kuluessa ostosta.
Mikäli rekisteröinti suoritetaan onnistuneesti, kiitämme teitä rekisteröinnistä sähköpostitse. Tämä sähköposti takaa yhdessä ostokuitin kanssa kahvikoneellenne 5 vuoden takuun laitteen ostopäivästä lähtien.
Hyvä asiakas, Tuotteemme on suunniteltu, valmistettu ja tarkastettu huolellisesti, ja ne ovat osa erityistä tuotevalikoimaa, johon De'Longhi Appliances S.r.l. ("De'Longhi", pääkonttori osoitteessa L. Seitz n. 47, Treviso, Italia), tarjoaa ostajalle lain mukaisen takuun lisäksi kaupallisen takuun. De'Longhi pidentää täten tuotteen takuuajan yhteensä 5 (viisi) vuoteen (jäljempänä "laajennettu takuu"). 1. Laajennettu takuu koskee ainoastaan jäljempänä lueteltuja tuotteita, jotka ovat nähtävillä myös seuraavassa internetosoitteessa https://www.delonghi.com/fi-fi ("valitut tuotteet"): ● Maestosa: EPAM960.75.GLM ● PrimaDonna: ECAM610.55.SB, ECAM650.75.MS, ECAM650.85.MS, ECAM610.75.MB, ECAM610.74.MB ● Eletta Explore: ECAM450.65.G, ECAM450.65.S, ECAM450.86.T ● La Specialista: EC9355.M, EC9355.BM, EC9665.M, EC9865.M. ● Rivelia: EXAM440.55.B, EXAM440.55.G, EXAM440.55.BG, EXAM440.55.W, EXAM440.35.B, EXAM440.35.BG, EXAM440.35.W 2. Laajennettu takuu koskee ainoastaan kohdassa 1 lueteltuja valittuja tuotteita, jotka on ostettu valtuutetuilta jälleenmyyjiltämme Suomessa: Gigantti, Power, Stockmann, Verkkokauppa. Ostajan on toimitettava lasku tai kuitti, josta ilmenee sarjanumero ja lakisääteinen ALV. Lähetysluettelo ei ole riittävä todiste. Muista tämä erityisesti tehdessäsi verkko-ostoksia. 3. Ehdot, joiden mukaisesti De'Longhin laajennettu takuu on voimassa, löytyvät De'Longhin verkkosivustolta https://www.delonghi.com/fi-fi. Huomaa, että laajennetun takuun myöntäminen voi liittyä tiettyihin kampanjoihin. 4. Laajennetun takuun saamiseksi tuote on rekisteröitävä De'Longhin verkkosivustolla välittömästi oston jälkeen, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Lisäksi ostajan on toimitettava kuitti ja rekisteröidyn tuotteen sarjanumero. 5. Ostajan on esitettävä takuuvaatimus takuuaikana ottamalla yhteyttä tuotteen myyjään tai soittamalla De'Longhi Scandinavian asiakaspalveluun ilmoittaakseen viasta. De'Longhin pyynnöstä ostajan on esitettävä tai toimitettava viallinen tuote De'Longhin alueelliseen valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Tuotteen lisäksi ostajan on esitettävä tai toimitettava alkuperäinen ostokuitti, josta käy ilmi ostopäivä. Korvausta ei voi hakea muulla tavoin. Jos takuuvaatimus esitetään kolmannen tai neljännen vuoden jälkeen ostopäivästä, rekisteröinti on täytynyt tehdä 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Muussa tapauksessa takuu ei ole voimassa 6. De'Longhin laajennettu takuu ei kata seuraavia: a. Kaupalliseen käyttöön (esim. muuhun kuin kotikäyttöön) tarkoitettuja tuotteita b. Virheitä, jotka johtuvat siitä, että tuotetta ei ole asennettu, käytetty tai huollettu käyttöohjeiden mukaisesti. c. Vikoja, jotka johtuvat laitteen putoamisesta, ylijännitteestä, ulkoisista vaikutuksista tai sellaisten henkilöiden tuotteeseen kohdistuvista toimista, jotka eivät ole De'Longhin valtuuttamia. d. Muiden kuin alkuperäisten De'Longhi-lisävarusteiden tai -varaosien käytöstä aiheutuneita vikoja. e. Virheitä, jotka johtuvat tuotteen – erityisesti haudutus- ja vaahdotusyksikön – riittämättömästä puhdistuksesta tai De'Longhin ohjeiden vastaisten puhdistus- tai kalkinpoistoaineiden käytöstä. f. Kuluvien osien vikoja (esim. tiivisteet, venttiilit) tai viallisten kuluvien osien aiheuttamia vikoja. g. Myllyssä olevista vieraista esineistä (esim. kivistä) aiheutuvia vaurioita. Jos sinulla on tuotteeseen liittyviä kysymyksiä tai teknisiä ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info.scandinavia@delonghigroup.com Asiantuntijamme auttavat sinua mielellään nopeasti. Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, ota seuraavat tiedot valmiiksi esiin: • Tuotteen nimi • Tuotteen sarjanumero (vesisäiliön takana) • Ostopäivämäärä • Jälleenmyyjän nimi Suosituksemme: säilytä alkuperäinen pakkaus, jotta voit lähettää tuotteesi nopeasti ja turvallisesti takuuvaatimuksen yhteydessä. Toivotamme sinulle paljon iloa ja mukavia kahvihetkiä De'Longhin täysautomaattisen kahvikoneesi kanssa.
