Leveringsdetaljer
Vi vil begynne å sende bestillingen din så snart kjøpet er fullført. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post inkludert din sporingslenke, slik at du kan følge leveringsstatusen til forsendelsen direkte på fraktselskapets nettside.
Frakt er gratis ved bestillinger over (EUR). mens et fraktgebyr på (Valutashipping). legges til for bestillinger under dette beløpet.
Leveringstiden avhenger av innholdet i bestillingen, leveringsadressen og leveringsmåten. I salgs- eller kampanjeperioder kan leveringstiden bli noe lengre enn forventet.
Husk å oppgi en bostedsadresse og et gyldig telefonnummer når du bestiller.
Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å levere bestillingene dine til utlandet.
Av sikkerhetsgrunner kan følgende produkter kun leveres via standard frakt:
Mobile klimaanlegg og avfuktere samt avkalkingsmidler.
Vi garanterer ikke levering på dør, i noen tilfeller kan levering skje til kantsten.
Retur
Kundetilfredshet er noe vi tar alvorlig.
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere ubrukte varer i originalemballasje kjøpt på vår offisielle nettside innen 30 dager etter levering og få full refusjon av kjøpesummen.
Slik gjør du det:
Vennligst følg trinnene nedenfor:
1.a Gå til bestillinger på "Min konto" (for registrerte kunder)
1.b Gå til bestillingssiden sendt via e-post (for bestillinger som gjest)
2. Klikk på "Returner varer"-knappen øverst til høyre på siden
3. Velg produktet du vil returnere
4. Last ned det forhåndsbetalte fraktbrevet og returdokumentet og skriv dem ut
5. Legg returdokumentet i pakken og lukk esken (produktene må returneres i originalemballasjen)
6. Legg fraktbrevet på pakken
7. Ta enten pakken til nærmeste UPS avleveringssted eller bestill en gratis henting
(For henting, vennligst kontakt UPS via deres telefonnummer eller nettside)
Sporingen av returen vil vises og oppdateres på bestillingsbekreftelsessiden.
Vær oppmerksom på at forhåndsbetalte returetiketter kan brukes innen 30 dager fra datoen for returforespørselen.
Hvis du velger en annen transportør for returen din, vær oppmerksom på at returfraktkostnadene betales av kunden, og vi vil ikke kunne spore pakken din og holde deg oppdatert om status for returen.
Vi påtar oss intet ansvar for skader eller tap som oppstår på disse varene etter at de har blitt levert til deg.
Husk at inkludere eventuelle gratis gaver i returanmodningen.
Hva skal inkluderes i esken ved retur
Når du returnerer et produkt, må følgende være inkludert i forsendelsen:
-
Det ubrukte produktet i samme stand som ved mottak, pakket i originalemballasje og tilhørende emballasjemateriale
-
Det medfølgende tilbehøret må legges i originalemballasjen
-
Andre varer som fulgte med produktet på kjøpstidspunktet (dette inkluderer gaver og rabattkuponger)
-
Garantidokument
-
Bruksanvisninger
Tilbakebetaling
Returnerte produkter (ubrukt i original stand og original emballasje) vil bli refundert etter mottak og verifisering på vårt lager.
Alle refusjoner gjøres via betalingsmetoden som ble brukt på kjøpstidspunktet, og innen 14 dager etter mottak av de returnerte varene.
Refusjoner kan måtte vente til det returnerte produktet er mottatt og bekreftet, eller til forbrukeren har fremlagt returbevis, avhengig av hva som inntreffer først. Ved mottak av returnerte produkter i henhold til våre vilkår og betingelser, vil refusjon bli gjort i henhold til det respektive beløpet.
Garantivilkår
Våre produkter er designet for å vare over tid. Vi henviser til våre vilkår og betingelser for salg hvis det oppstår et problem med produktet i løpet av garantiperioden:
For våre vilkår og betingelser for salg, klikk
her 
Levering
Levering innen 5–6 virkedager
Retur
30 dagers returrett uten kjekling
Betalinger
Sikre betalinger
